Aviso de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Sintax, con domicilio en Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos en info@sintax.lat.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: Nombre, RFC, razón social, régimen fiscal
• Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono, dirección fiscal
• Datos de uso: Información sobre cómo utiliza nuestra plataforma
• Datos financieros: Información de facturación y métodos de pago

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para:

• Proporcionar nuestros servicios de facturación electrónica
• Emitir comprobantes fiscales digitales (CFDI)
• Gestionar su cuenta y suscripción
• Enviar comunicaciones sobre el servicio
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

4. Base Legal

El tratamiento de sus datos se basa en:

• La ejecución del contrato de servicios
• El cumplimiento de obligaciones legales
• Su consentimiento expreso cuando sea necesario
• Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios

5. Transferencia de Datos

Sus datos pueden ser compartidos con:

• Proveedores de servicios de facturación (Gigstack)
• Proveedores de infraestructura en la nube
• Autoridades fiscales cuando sea requerido por ley

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos

Para ejercer estos derechos, envíe un correo a info@sintax.lat con su solicitud.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Utilizamos encriptación de nivel bancario y seguimos las mejores prácticas de la industria.

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales aplicables. Los datos fiscales se conservan por el período requerido por la legislación mexicana.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del servicio.

10. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

11. Contacto

Para cualquier duda o comentario sobre este aviso de privacidad, puede contactarnos en:

info@sintax.lat