Términos y Condiciones
Última actualización: Diciembre 2025
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los servicios de Sintax, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al servicio.
2. Descripción del Servicio
Sintax es una plataforma B2B que proporciona servicios de facturación electrónica y atención al cliente automatizada a través de WhatsApp. Nuestros servicios incluyen:
- Emisión de facturas electrónicas CFDI 4.0
- Agente de atención al cliente basado en IA
- Dashboard administrativo para gestión de facturas
- Recopilación automatizada de datos fiscales
3. Registro y Cuenta
Para utilizar nuestros servicios, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.
4. Uso del Servicio
Usted se compromete a utilizar el servicio de manera legal y ética. Está prohibido:
- Usar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas
- Intentar acceder a sistemas o datos sin autorización
- Distribuir malware o contenido malicioso
- Violar derechos de propiedad intelectual
5. Pagos y Facturación
Los planes de suscripción se cobran de forma mensual. Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA. El pago se realiza por adelantado al inicio de cada período de facturación.
6. Cancelación
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual. No se realizan reembolsos por períodos parciales.
7. Limitación de Responsabilidad
Sintax no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar el servicio.
8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
9. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en: